近日，来自广东省省情调查研究中心的一份“跨国公司在华形象公众评价调查报告”显示，中国消费者认为跨国公司履行的社会责任未能与其在中国所获得的巨额利益相称。

    公众对跨国公司最反感的是，首先，销售同样的商品却对中国消费者制定更高的价格；其次，是产品中文说明书隐瞒某些英文说明书上所说的产品缺陷和提醒。

    九成人认为外企有贡献

    广东省省情调查研究中心人士称，从1982年跨国公司真正开始他们的中国之旅算起，至今外商对华投资设立的企业累计已超过57万家，投入资金累计超过6650亿美元。该中心对70家在华开展业务、公众较为熟悉的跨国知名企业的公众调查发现，近九成受访者承认跨国公司对中国经济发展有贡献，其中认为较大贡献和很大贡献的受访者占57.09%。他们认为，贡献主要表现在带来先进的管理经验、先进的技术、增加就业和纳税。

    有76.22%受访者认为，跨国企业在中国履行了社会责任，但仅有22.54%的受访者认为，跨国公司履行的社会责任与在中国所获得的巨额利益相称。

    反感中文说明书藏水分

    调查发现，跨国公司让公众最反感的行为是，销售同样的商品却对中国消费者制定更高的价格，其次是产品中文说明书隐瞒某些英文说明书上所说的产品缺陷和提醒。

    课题组专家称，“以中国法律法规为借口，拒绝为购买同样产品的中国消费者进行赔偿，也降低了公众对跨国公司的评价。”与此同时，受访者也认为跨国公司不应将污染产业转移到中国生产。

    受访者认为，跨国公司最能够引起公众好感的行为是向中国企业转让先进技术，其次分别是参与中国公益慈善事业、培养本地人才、遵守中国法律法规经营等。另外，三成受访者表示，中国与某国的外交关系会影响购买该国公司商品的意欲。

    八成称中国员工受歧视

    职业吸引力是影响跨国公司公众形象的一个重要指标，被访者认为跨国公司的福利好是吸引到跨国公司工作的首要原因；高薪水被列在第二位；选择个人发展空间和企业制度完善、管理规范的受访者也分别接近五成。值得关注的是，有81.29%受访者认为跨国公司存在歧视中国员工现象；其中有18.89%的受访者认为这是普遍现象。仅有7.53%受访者认为没有这种现象。